Коммерческие тендеры
Регистрация   Забыли пароль?   
Главная >> Коммерческие тендеры и конкурсы >> Консалтинговые, тренинговые услуги и обучение >> Тендер на разработку и проведение 5-ти тренинговых программ для персонала по Украине

Тендер на разработку и проведение 5-ти тренинговых программ для персонала по Украине

Заказчик Просмотр данного поля запрещен
Предмет закупки Тендер на разработку и проведение 5-ти тренинговых программ для персонала по Украине
Разделы (отрасли) Консалтинговые, тренинговые услуги и обучение  »
Начало тендера 17.04.2018
Срок подачи предложений 20.04.2018 до 18:00
Регион поставки Винницкая обл., Украина
Волынская обл., Украина
Днепропетровская обл., Украина
Донецкая обл., Украина
Житомирская обл., Украина
Закарпатская обл., Украина
Запорожская обл., Украина
Ивано-Франковская обл., Украина
Киевская обл., Украина
Кировоградская обл., Украина
Луганская обл., Украина
Львовская обл., Украина
Николаевская обл., Украина
Одесская обл., Украина
Полтавская обл., Украина
Ровненская обл., Украина
Сумская обл., Украина
Тернопольская обл., Украина
Харьковская обл., Украина
Херсонская обл., Украина
Хмельницкая обл., Украина
Черкасская обл., Украина
Черниговская обл., Украина
Черновицкая обл., Украина
Текст объявления

Общие требования для всех 5 программ:

  1. Целевая аудитория (ЦА): Кадровый резерв топ-уровня, резерв на руководящие должности N-3 и выше предприятий и руководящие должности N-2 и выше УК (202 резервиста утверждено в КР2017г)

 

  1. Требования к процессу разработки:
  • Серия интервью с заказчиками, а также представителями ЦА.
  • Анализ результатов пилотов, доработка по требованию.
  • Разработка всех материалов: программа, презентация тренера, подробное описание практических заданий и кейсов, мануал (только для тренинга тренеров), рабочая тетрадь участника, тест знаний и/или опросник для оценки эффективности тренинга на уровне изменения поведения участников в соответствии с корпоративными стандартами Заказчика
  • Передача Заказчику до тренинга всех материалов в формате Power Point, Word

 

  1. Требования к содержанию:
  • Кастомизация программы под актуальный запрос и специфику бизнеса
  • Использование кейсов, реальных примеров из практики
  • Длительность тренинга – 2 дня.

 

  1. Кол-во тренингов: проведение до 15 тренингов в рамках реализации проекта на площадках Заказчика

 

  1. Ожидания от провайдера
  • Коммерческое предложение на разработку тренинга и проведение, указание стоимости услуг в украинских гривнах без НДС, указание структуры цены в разрезе стоимости одного 8-часового консультационного дня при разработке и одного 8-часового тренинг-дня при проведении обучения, а также указание структуры и способа оплаты накладных услуг.
  • Описание предлагаемых форматов обучения
  • Описание инструментов и практик управления, которые участники освоят в ходе тренинга
  • План – график реализации проекта
  1. Критерии выбора провайдера:
  • Наличие глубокой экспертизы по теме тренинга
  • Наличие успешного опыта реализации аналогичных проектов
  • Наличие достаточных ресурсов (пул тренеров, экспертов, разработчиков и т.д.)
  • Способность тренеров передать участникам необходимые знания и навыки
  • Соответствие предложения техническому заданию
  • Бюджет реализации программы

 

  1. Условия сотрудничества::
  • Фиксация стоимости в национальной валюте провайдера
  • Компенсация расходов на проезд (авиа - эконом класс, ж/д - купе) и проживание. Проезд на такси и командировочные не оплачиваются
  • Отсрочка платежа - 45 календарных дней

 

 

  1. Этапы выбора провайдера:
  • Изучение информации о компании и сделанного предложения
  • Выбор 3-5 компаний для проведения демо-тренингов
  • Проведение демо-тренингов для представителей тендерного комитета*
  • Выбор провайдера

 

* Демо-тренинг проводится на территории Заказчика. Разработка демо-тренинга не оплачивается.

 

  1. Для участия в тендере просим Вас направить нам:
  • Ключевую информацию о компании
  • Описание опыта реализации аналогичных проектов
  • Резюме тренеров и экспертов, которых Вы планируете привлечь к разработке и проведению программы
  • Краткое описание этапов и сроков разработки, включая даты проведения демо-тренинга (2-4 часа)
  • Предварительный вариант архитектуры программы
  • Предварительный вариант программы тренингов
  • Коммерческое предложение в форме указанной в п.5

 

Важно! Предложение направляйте от имени юридического лица, в адрес которого будет осуществляться оплата.

 

Срок оказания услуг: 1.07.2018 г. – 1.07.2019 г.

Места оказания услуг: г. Киев, г. Запорожье, г. Кривой Рог, г. Мариуполь Украина.

 

 

Программ 1: УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ

 

1.    Предпосылки:

Современная организация находится в постоянном движении: расширяется и/или сокращается деятельность отдельных направлений, пересматриваются продукты, сервисы, базы клиентов, каналы сбытов. Изменения охватывают практически все сферы деятельности компании: стратегические преобразования, внедрение новых технологий, реинжиниринг процессов, обновление/ внедрение корпоративной культуры.

Это особенно актуально сегодня в период значительной экономической неопределенности, все более сложных торговых условий, усиливающегося давления конкурентной среды, изменения законодательства

2.      Цели тренинга:

В контексте изменяющейся среды менеджеры должны иметь возможность внедрять и управлять изменениями, чтобы обеспечить достижение организационных целей и сохранить приверженность персонала, вовлеченность своих команд в течение трансформаций и после реализации изменений. Управление изменениями обеспечивает переход организации из текущего состояния в целевое. В то же время, менеджеры должны обеспечить стабильное достижение бизнес результатов.

Соответственно целями тренинга «Управление изменениями» являются:

·         Обеспечить успешную реализацию запланированных преобразований.

·         Помочь изменить восприятие изменений внутри компании.

·         Обеспечить позитивное отношение персонала к нововведениям.

·         Подготовить сотрудников к получению новых знаний и применению их на практике.

 

3.      Задачи тренинга:

·         Формирование видения и позитивной репутации (бренда) проекта изменения.

·         Оценка готовности к изменениям.

·         Вовлечение руководства и заинтересованных сторон и управление их ожиданиями

·         Формирование сети ответственных за преобразования (агентов изменений), координация их деятельности.

·         Коммуникация изменения. Определение подхода и разработка детального плана коммуникаций в рамках проекта. Реализация плана коммуникаций

·         Анализ причин сопротивления, связанных как с содержанием изменений, т.к. и с процессом реализации изменений.

·         Минимизация сопротивления. Причины сопротивления: потеря контроля, шок от новой неопределенности, неудобства, угрозы потеря статуса и опасения оказаться некомпетентными.

·         Сбор и анализ обратной связи, обновление плана реализации изменений.

·         Обеспечение готовности бизнеса к работе в новой операционной модели

·         Минимизация рисков потери ключевых талантов, потери знаний за счет получения новых навыков и компетенций.

 

 

Программ 2: ПРОЕКТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

 

1.    Предпосылки:

Наряду с операционным менеджментом все больше и больше задач реализуются в компании в рамках проектной деятельности, т.е. целевой результат достигается при балансировании объемом работ, ресурсами (деньгами, человеческим ресурсом, материалами, энергией, пространством и др.), временем, качеством, с эффективным управлением рисками. Для эффектного управления данными задачами и поддержки проектных команд необходимо задать системные рамки управления проектами и обучить необходимым техниками и инструментам проектного менеджмента.

2.      Цели и задачи тренинга:

1.    Ознакомиться с современными технологиями управления проектами:

·         Сравнение проектного подхода и операционного

·         Разобрать ключевые ограничения проекта: блок задач, расписание и бюджет.

·         Описать роль проектного офиса (РМО) в корпоративной системе управления проектами

·         Сравнить два подхода к управлению проектами: последовательный (традиционный, waterfall) и итерационный (быстрые проекты, agile)

2.    Научиться управлению целями и задачами

·         Применение методов оценки и выбора инвестиционных проектов.

·         Развитие практических навыков инициации и запуска нового проекта

·         Определение ключевых заинтересованных сторон проекта (stakeholders), Разработка плана по управлению ожиданиями стейкхолдеров.

·         Разработка устава проекта: предназначение, рекомендованная структура, этапы разработки и согласования.

3.    Реалистичное планирование проекта

·         Построение и управление календарями проекта, мониторинг продвижения реализации проекта.

·         Использование сетевых диаграмм, построение дорожной карты.

·         Организация системы отчетности по проекту.

·         Использование технологий Agile не в IT-компаниях.

4.    Управление стоимостью проекта.

5.    Эффективное управление рисками, изменениями и качеством проекта.

6.    Управление командой проекта.

·         Описание основных ролей управления проектом.

·         Подбор сотрудников в проектную команду.

·         Развитие проектной команды.

·         Управление конфликтами.

·         Управление командой проекта в стиле Agile: agile-манифест, технология SCRUM для проведения совещаний и мониторинга прогресса проекта, основные роли и артефакты SCRUM.

7.    Оценка успешности проекта и проведение пост-диагностики результатов проекта

8.    Сохранение полученного опыта в организации.

3.      Требования к содержанию:

·        Использование при разработке программы международные стандарты в области проектного менеджмента и международные стандарты PMI и PMBoK, ISO

·        Освоение инструментов управления проектами через решение кейсов на реальных бизнес-задачах.

·        Дополнительный модуль: Управление проектами с использованием программного обеспечения MS Project: Начало работы с программой: создание нового проекта, кодирование метрик, программирование рабочего календаря. Управление календарями и ресурсами в среде MS Project 2016: создание диаграммы Ганта и листа ресурсов, назначение ресурсов на проект, создание бюджета проекта. Создание отчетов с использованием ресурсов пакета MS Office

 

 

Программ 3: СОЗДАНИЕ ЭФФЕКТИВНЫХ КОМАНД НА ОСНОВЕ ТИПОЛОГИИ АДИЗЕСА

 

1.    Предпосылки (Ценность тренинга для бизнеса):

Для эффективного управления нужно четко понимать индивидуальные различия стилей, сильные стороны, зоны развития и уметь использовать эту информацию как в ежедневной работе с персоналом, так и в построении команды. Поскольку все руководители разные, нужно строить команду так, чтобы сотрудники дополняли друг друга стилями для эффективного решения задач. Двигаться от понимания себя, к пониманию других. Не отталкивать непохожесть, а использовать силу отличий.

2.    Цели тренинга:

1.    Определить свой управленческий стиль и выбрать способы его развития.

2.    Научиться формировать оптимальные управленческие команды.

3.    Задачи тренинга:

1.    Сформировать понимание о составляющих успешного менеджмента, стилях неправильного менеджмента, конфликте (несовместимости) ролей, методах решения.

2.    Определить свой преобладающий стиль, способы его развития, сильные стороны и ограничения.

3.    Понять особенности представителей других стилей (как принимают решение, как привлечь внимание, как «зажечь» идеей, как мотивировать).

4.    Научиться выстраивать эффективное взаимодействие с представителями других стилей, повысить качество и скорость командной работы.

5.    Научиться формировать эффективные, взаимодополняющие команды, способные принимать самостоятельные решения и обеспечивать их внедрение.

4.    Ситуации, требующие применения новых навыков:

·         Формирование команды

·         Распределение ролей и задач

·         Ситуации изменений, требующих вовлечения персонала

·         Изменение поведения персонала, вовлечение, вместо саботажа

 

 

 

Программ 4: СТРЕССМЕНЕДЖМЕНТ – УПРАВЛЯЙ, ИЛИ ПРОИГРАЕШЬ

1.    Цели тренинга:

Руководители компании работают в состоянии стресса, вызванного внешними, организационными, личностными факторами. Это может приводить к снижению работоспособности руководителя и коллектива, отсутствию желания или возможности влиять на ситуацию и еще большему стрессу.

2.    Цели и задачи тренинга:

1.    Повысить эффективность работы руководителей за счет проактивного поведения в стрессовых ситуациях

2.    Сформировать отношение к стрессу, как к неизбежному, но корректируемому состоянию в изменяющемся мире, повысить толерантность к стрессу и неопределенности.

3.    Дать понимание о физиологии и психологии стресса для своевременного обнаружения и реакции на состояние – сфера сознания, эмоций, телесных ощущений, сценарии переживания стресса

4.    Определить индивидуальные ключевые поглотители энергии: неспособность принимать решения, конфликты, спешка, неоконченные дела, необходимость «держать лицо», тревоги. Тактика и стратегия преодоления стрессовых состояний. Тонус-менеджмент.

5.    Изменить негативные внутренние установки и сформулировать принципы лидерства, помогающие быть эффективными в стрессовой и нестабильной внешней среде. Сформировать проактивную позицию управления, направленную на преодоление трудностей в ситуации давления/неопределенности, выбрать стиль управления в зависимости от текущей ситуации и психологического климата коллектива.

 

 

Программ 5: ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ В РАБОТЕ РУКОВОДИТЕЛЯ

1.    Цели тренинга:

Изменяющийся характер работы, увеличение информационного потока, принятие сложных решений, растущее напряжение требуют от руководителей высокой степени управления собственными эмоциями и эмоциональной атмосферой в коллективе. Стиль управления, ориентированный на задачу и игнорирующий людей и эмоции, приводит к тому, что персонал не вовлечен в цели компании, большинство инициатив встречают сопротивление. Ориентация исключительно на отношения приводит к потере результативности. Руководитель должен уметь управлять собственными эмоциями для корректировки результатов без создания дополнительного напряжения и вовремя прояснять ожидания, чтобы не испытывать раздражение от вновь и вновь повторяющейся ситуации, выбирать наиболее подходящий к ситуации стиль управления.

2.    Цели тренинга:

1.    Определять и выражать собственные эмоции для достижения результата.

2.    Распознавать эмоции других для управления отношениями и эмоциональной атмосферой коллектива.

3.    Задачи тренинга:

1.    Осознать влияние эмоций на процесс и результат рабочей деятельности, формирование отношений к эмоциям, как к управленческому ресурсу

2.    Научиться распознавать собственные эмоции и причины их возникновения

3.    Совершенствовать навыки управления собственными эмоциями, перенаправлять эмоции в нужное русло чтобы эффективно справляться с трудными ситуациями

4.    Научиться понимать эмоции других, отработать навыки выражения эмпатии

5.    Освоить приемы управления эмоциями других людей

6.    Оценить собственный уровень эмоциональной компетентности, получить персональные рекомендации по дальнейшему совершенствованию

7.    Научиться использовать эмоциональный интеллект для повышения вовлеченности сотрудников, управления конфликтными ситуациями и выстраивания отношений. 

4.    Ситуации:

• в условиях неопределенности нужно сохранять личный боевой дух и боевой дух сотрудников;
• внедрение изменений не «силовыми» методами, ситуации убеждения, «продажи» идей;
• решения руководства, спускаемые сверху, формально принимаются, но фактически саботируются персоналом;
• сотрудников необходимо мотивировать на достижение результата и внедрение изменений нематериально;
 

 

Коммерческие предложения по тендеру принимаются по электронной почте

Прикрепленные файлы Просмотр данного поля запрещен Получить доступ к тендерной документации
Дополнительная контактная информация Просмотр данного поля запрещен Получить доступ к контактам Заказчика
  • Версия для печати